Ini Tips dari Google Untuk Promosikan Hotel Secara Online

- Minggu, 17 Januari 2021 | 18:57 WIB
Ilustrasi -- Hotel.
Ilustrasi -- Hotel.

LENGKONG, AYOBANDUNG.COM -- Memasuki tahun 2021, masyarakat Indonesia masih menghadapi tantangan akibat pandemi Covid-19, termasuk industri pariwisata dan hospitality, seperti hotel.

Fitur Hotel Insights pada situs Travel Insights with Google menunjukkan dalam 12 minggu terakhir (18 Oktober 2020 - 9 Januari 2021), terjadi penurunan antara 10% hingga 25% pada minat pencarian hotel di Indonesia.

Meski terdapat penurunan pencarian hotel di Indonesia, hotel di Jawa Barat, Jakarta, Jawa Timur, Jawa Tengah, dan Banten, menjadi provinsi dengan jumlah pencarian hotel tertinggi di Indonesia pada periode tersebut.

Tetap adanya orang yang melakukan pencarian hotel sejalan dengan laporan e-Conomy SEA tahun 2020 yang menyebutkan saat ini staycation di hotel menjadi salah satu alternatif wisata yang dipilih masyarakat. Peluang ini bisa dimanfaatkan oleh para pebisnis di bidang perhotelan untuk tetap bertahan ditengah pandemi.

Banyak hal yang dapat dilakukan oleh pebisnis perhotelan untuk menarik minat tamu. Satu hal yang berperan penting adalah meningkatkan dan menjaga reputasi hotel secara online.

Google/Oxera research menemukan bahwa lebih dari 70% konsumen merasa lebih nyaman menggunakan produk dan jasa yang memiliki ulasan positif, dan ketika harus memilih hotel, ulasan singkat dari tamu hotel sebelumnya menjadi hal yang diperlukan untuk menentukan pilihan.

Dengan semakin banyak ulasan yang diterima, kemampuan untuk menonjolkan ulasan positif dari tamu dan cara menanggapi ulasan negatif, secara efektif dapat membantu meningkatkan jumlah pemesanan hotel.

Berikut tips yang dapat dilakukan untuk mendapatkan dan memanfaatkan ulasan tamu:

1. Tampilkan ulasan
Manfaatkan profil Google Bisnisku untuk mulai berinteraksi langsung dengan tamu maupun calon tamu. Di sini, para tamu bisa berbagi pengalaman mereka melalui peringkat bintang, ulasan, dan foto yang akan muncul ketika calon tamu melakukan pencarian di Maps maupun Penelusuran.

Halaman:

Editor: Dadi Haryadi

Tags

Terkini

Buka Bareng Berhadiah Keliling Indonesia

Rabu, 14 April 2021 | 15:17 WIB

Pelayanan Memuaskan Ala Hotel Lombok Astoria

Sabtu, 13 Februari 2021 | 11:03 WIB

Sektor Perhotelan Ditargetkan Sumbang 33 Persen PAD

Selasa, 2 Februari 2021 | 17:59 WIB

6 Penginapan Low Budget Dekat Stasiun Bandung

Jumat, 25 Desember 2020 | 10:51 WIB

Masa Pandemi Tantangan bagi Industri Perhotelan

Rabu, 21 Oktober 2020 | 18:45 WIB

Tips Aman Pilih Hotel saat Pandemi Covid-19

Sabtu, 1 Agustus 2020 | 10:59 WIB

PHRI Jabar Gencar Promosikan Pariwisata

Selasa, 30 Juni 2020 | 19:34 WIB
X